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Bard de Google, ¿Qué aporta a la carrera de las IA?

Si bien sabemos que Gmail, Chrome y otros servicios de Google cuentan con Inteligencia Artificial, desde que ChatGPT se popularizó hace dos meses muchas compañías decidieron compartir también sus avances y plataformas, claro con limitantes y versiones de paga que te ayudan a aplicarlo de mejores maneras. Google que no quiere quedarse atrás o dejar …

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buyer persona

¿Qué es el Buyer Persona y por qué es importante tenerlo en cuenta?

Bienvenido a este nuevo post, donde hablaremos de algo sumamente importante y que es básico desarrollar en tu negocio, ya que de aquí se deriva toda la estrategia de marketing, de ventas y por ende de servicio al cliente. Imaginamos que te ha pasado, empiezas a vender o a ofrecer tu producto y lo primero …

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¿Cuál es el objetivo de un buen servicio al cliente?

Cómo sabes en este blog hablamos mucho sobre el Comercio Conversacional, sobre como mejorar la Experiencia del Usuario y sobre todo como mejorar el Servicio al Cliente, pero en realidad no hemos hablado mucho sobre porqué brindar un buen Servicio al Cliente, o cuál es el objetivo de un buen servicio al cliente, claro si …

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Ejemplo de aplicación del comercio conversacional

  Así como se da solución al proceso de solicitud de crédito automotríz hay un sin fin de aplicaciones en las que podemos aplicar el comercio conversacional, y en las que podemos mejorar el servicio al cliente. En Nativa Global, contamos con un equipo de expertos para dar solución a cualquier aplicación, automatizar los procesos …

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como mejorar tu servicio al cliente

La guía completa para un mejor el servicio al cliente de tu empresa

Introducción: por qué un buen servicio al cliente es fundamental para el éxito de tu empresa El servicio al cliente es la columna vertebral de todo negocio. No se trata solo de brindar un buen servicio al cliente, también se trata de mantener una relación positiva con los mismos, y para eso hay ciertas acciones …

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FAQ Chatbot: la mejor manera de ahorrar tiempo en el servicio al cliente

Los FAQ chatbots son bots que están diseñados para responder las preguntas más comunes de los usuarios sobre un producto o servicio. Estos bots se utilizan en sitios web o en aplicaciones de atención al cliente. ¿Ya estás cansado de responder las mismas preguntas de tus clientes? ¿A veces no tienes tiempo de atender? ¿Estás …

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