¿Qué es el comercio electrónico y cómo puede hacer crecer su negocio?

Introducción: ¿Qué es el Comercio Electrónico?

El comercio electrónico (e-commerce) es la compra y venta de bienes o servicios a través de un sistema electrónico, normalmente Internet. Es un tipo de comercio donde los bienes se venden a los clientes a través de Internet.

El comercio electrónico es una de las industrias de más rápido crecimiento en el mundo, con un tamaño de mercado global estimado de US $ 2 billones en 2018. Se prevé que la industria crezca un 10 % anual y alcance los US $ 4 billones para 2021.

¿Cuáles son los diferentes tipos de sistemas de comercio electrónico?

Hay muchos tipos diferentes de sistemas de comercio electrónico. Algunos de los más populares son:

CMS: el sistema de administración de contenido es un tipo de sistema de comercio electrónico que permite modificar y actualizar fácilmente el contenido de un sitio web.

Marketplace: Marketplace es un modelo comercial de comercio electrónico donde los vendedores de todo el mundo pueden vender sus productos en una plataforma.

Envío directo: el envío directo es un tipo de modelo comercial de comercio electrónico en el que los vendedores no mantienen ningún inventario. Simplemente envían un pedido al fabricante o proveedor y luego esperan a que se lo envíen al cliente.

¿Está tu negocio listo para el comercio electrónico?

Esta sección lo ayudará a comprender cómo prepararse para el comercio electrónico. También te ayudará con la estrategia de marketing y los pasos para iniciar una tienda en línea.

Investigue: necesita saber qué productos se venden, quién es su público objetivo y qué es lo que quieren. Esto lo ayudará a crear una estrategia de marketing exitosa que funcione bien para su negocio.

Nicho hacia abajo: identifique su nicho y manténgase enfocado en él. Esto le facilitará la creación de una identidad de marca con la que las personas puedan relacionarse.

Investigación de mercado: averigüe qué están haciendo otros en la industria y pruebe cosas nuevas si no tiene éxito con sus estrategias de marketing actuales.

Plataformas de comercio electrónico y software que puedes probar gratis o a bajo costo

Las plataformas de comercio electrónico son una de las herramientas más fundamentales para cualquier minorista en línea. Proporcionan las herramientas necesarias para crear un sitio web y comenzar a vender en línea. La plataforma de comercio electrónico será responsable de administrar todos los productos, el inventario, los pedidos y la información de los clientes de la tienda.

Hay muchas plataformas de comercio electrónico diferentes en el mercado hoy en día. Algunos son gratuitos, mientras que otros son versiones pagas con más características y funcionalidades. A continuación se muestra una lista de algunas plataformas de comercio electrónico gratuitas o de bajo costo que puede probar para encontrar cuál funciona mejor para las necesidades de su negocio:

1) Shopify

2) Gran Comercio

3) Carrito abierto

4) WooCommerce

5) Magento

Saca provecho de una plataforma de comercio electrónico como walmart marketplace

El marketplace de Walmart es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de productos de varios vendedores. Es un mercado que ofrece muchas oportunidades para que los vendedores ofrezcan sus productos y los compradores realicen sus compras.

El marketplace de Walmart es una plataforma de comercio electrónico que brinda la oportunidad perfecta para que los vendedores vendan sus productos y servicios. También ofrece a los compradores una amplia gama de productos y servicios para elegir, con una enorme facilidad, donde tienen el soporte todo el tiempo a través de un chatbot desarrollado por Nativa Global, el cual es capaz de solucionar preguntas simples hasta tareas más específicas como proporcionar el estado de su pedido actual.

El marketplace de Walmart existe desde hace algunos años, cuando se lanzó en los Estados Unidos. Desde entonces, ha ampliado su alcance y ahora opera en muchos otros países como Canadá, China, India, Japón, México y Reino Unido.

El marketplace de Walmart es actualmente una opción muy fuerte para vender, tanto así que compite con amazon, mercado libre entre otros grandes marketplaces de la actualidad.

Crea tu propia plataforma de comercio electrónico

Con la ayuda de AI, puedes crear tu propia plataforma de comercio electrónico.

Uno de los casos de uso más comunes para la IA es en forma de un creador de sitios web de comercio electrónico. Estas plataformas permiten a las personas sin ninguna experiencia en codificación o diseño crear un sitio web completamente funcional para su negocio.

Algunas de estas plataformas incluso ofrecen plantillas que están diseñadas para ser receptivas y compatibles con dispositivos móviles, y vienen con una variedad de características como integración de redes sociales, optimización SEO, categorización de productos y más.

Impulsa tu comercio electrónico con la ayuda de la inteligencia artificial

Con la ayuda de la inteligencia artificial, puedes impulsar tu comercio electrónico. Es una nueva tecnología que te ayudará a vender más productos y conseguir más clientes. La IA ayuda a comprender las necesidades y preferencias de los clientes mediante el análisis de sus patrones y hábitos de navegación. Con esta información, es más fácil para los minoristas crear recomendaciones personalizadas para sus clientes en función de sus necesidades e intereses.

Puedes implementar un chatbot que te ayude en la atención al cliente y aumente sus ventas en tu plataforma de comercio electrónico.

Algunas empresas ya están implementando chatbots, y pueden hacer maravillas para el servicio al cliente. Pueden responder preguntas planteadas por los clientes, reducir el tiempo de espera en el teléfono e incluso ayudar a aumentar las ventas. Y los chatbots no necesitan programarse con todo de una sola vez: se les pueden enseñar tareas específicas con el tiempo.