Blog ¿Qué es el comercio electrónico y cómo puedes hacer crecer tu negocio?

¿Qué es el comercio electrónico y cómo puedes hacer crecer tu negocio?

que es el comercio electronico
Ecommerce
6 diciembre, 2024

Juan chancafe

demos

¿Qué es el comercio electrónico y cómo puede hacer crecer su negocio?

Introducción: ¿Qué es el Comercio Electrónico?

El comercio electrónico (e-commerce) es la compra y venta de bienes o servicios a través de un sistema electrónico, normalmente Internet. Es un tipo de comercio donde los bienes se venden a los clientes a través de Internet.

El comercio electrónico es una de las industrias de más rápido crecimiento en el mundo, con un tamaño de mercado global estimado de US $ 2 billones en 2018. Se prevé que la industria crezca un 10 % anual y alcance los US $ 4 billones para 2021.

¿Cuáles son los diferentes tipos de sistemas de comercio electrónico?

Hay muchos tipos diferentes de sistemas de comercio electrónico. Algunos de los más populares son:

CMS: el sistema de administración de contenido es un tipo de sistema de comercio electrónico que permite modificar y actualizar fácilmente el contenido de un sitio web.

Marketplace: Marketplace es un modelo comercial de comercio electrónico donde los vendedores de todo el mundo pueden vender sus productos en una plataforma.

Envío directo: el envío directo es un tipo de modelo comercial de comercio electrónico en el que los vendedores no mantienen ningún inventario. Simplemente envían un pedido al fabricante o proveedor y luego esperan a que se lo envíen al cliente.

¿Está tu negocio listo para el comercio electrónico?

Esta sección lo ayudará a comprender cómo prepararse para el comercio electrónico. También te ayudará con la estrategia de marketing y los pasos para iniciar una tienda en línea.

Investigue: necesita saber qué productos se venden, quién es su público objetivo y qué es lo que quieren. Esto lo ayudará a crear una estrategia de marketing exitosa que funcione bien para su negocio.

Nicho hacia abajo: identifique su nicho y manténgase enfocado en él. Esto le facilitará la creación de una identidad de marca con la que las personas puedan relacionarse.

Investigación de mercado: averigüe qué están haciendo otros en la industria y pruebe cosas nuevas si no tiene éxito con sus estrategias de marketing actuales.

Plataformas de comercio electrónico y software que puedes probar gratis o a bajo costo

Las plataformas de comercio electrónico son una de las herramientas más fundamentales para cualquier minorista en línea. Proporcionan las herramientas necesarias para crear un sitio web y comenzar a vender en línea. La plataforma de comercio electrónico será responsable de administrar todos los productos, el inventario, los pedidos y la información de los clientes de la tienda.

Hay muchas plataformas de comercio electrónico diferentes en el mercado hoy en día. Algunos son gratuitos, mientras que otros son versiones pagas con más características y funcionalidades. A continuación se muestra una lista de algunas plataformas de comercio electrónico gratuitas o de bajo costo que puede probar para encontrar cuál funciona mejor para las necesidades de su negocio:

1) Shopify

2) Gran Comercio

3) Carrito abierto

4) WooCommerce

5) Magento

Saca provecho de una plataforma de comercio electrónico como walmart marketplace

El marketplace de Walmart es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de productos de varios vendedores. Es un mercado que ofrece muchas oportunidades para que los vendedores ofrezcan sus productos y los compradores realicen sus compras.

El marketplace de Walmart es una plataforma de comercio electrónico que brinda la oportunidad perfecta para que los vendedores vendan sus productos y servicios. También ofrece a los compradores una amplia gama de productos y servicios para elegir, con una enorme facilidad, donde tienen el soporte todo el tiempo a través de un chatbot desarrollado por Nativa Global, el cual es capaz de solucionar preguntas simples hasta tareas más específicas como proporcionar el estado de su pedido actual.

El marketplace de Walmart existe desde hace algunos años, cuando se lanzó en los Estados Unidos. Desde entonces, ha ampliado su alcance y ahora opera en muchos otros países como Canadá, China, India, Japón, México y Reino Unido.

El marketplace de Walmart es actualmente una opción muy fuerte para vender, tanto así que compite con amazon, mercado libre entre otros grandes marketplaces de la actualidad.

Crea tu propia plataforma de comercio electrónico

Con la ayuda de AI, puedes crear tu propia plataforma de comercio electrónico.

Uno de los casos de uso más comunes para la IA es en forma de un creador de sitios web de comercio electrónico. Estas plataformas permiten a las personas sin ninguna experiencia en codificación o diseño crear un sitio web completamente funcional para su negocio.

Algunas de estas plataformas incluso ofrecen plantillas que están diseñadas para ser receptivas y compatibles con dispositivos móviles, y vienen con una variedad de características como integración de redes sociales, optimización SEO, categorización de productos y más.

Impulsa tu comercio electrónico con la ayuda de la inteligencia artificial

Con la ayuda de la inteligencia artificial, puedes impulsar tu comercio electrónico. Es una nueva tecnología que te ayudará a vender más productos y conseguir más clientes. La IA ayuda a comprender las necesidades y preferencias de los clientes mediante el análisis de sus patrones y hábitos de navegación. Con esta información, es más fácil para los minoristas crear recomendaciones personalizadas para sus clientes en función de sus necesidades e intereses.

Puedes implementar un chatbot que te ayude en la atención al cliente y aumente sus ventas en tu plataforma de comercio electrónico.

Algunas empresas ya están implementando chatbots, y pueden hacer maravillas para el servicio al cliente. Pueden responder preguntas planteadas por los clientes, reducir el tiempo de espera en el teléfono e incluso ayudar a aumentar las ventas. Y los chatbots no necesitan programarse con todo de una sola vez: se les pueden enseñar tareas específicas con el tiempo.

Compartir en:

Destacados

Cómo impulsar tus ventas a través de la mensajería proactiva: Estrategias Exitosas

29 de agosto de 2023
3 minutos
La mensajería proactiva es una estrategia de marketing que consiste en enviar mensajes a los clientes potenciales y clientes sin que ellos lo soliciten teniendo cuidado de no ser invasivos.  Esto se puede hacer a través de diferentes canales, como correo electrónico, SMS, redes sociales y chatbots.  Al enviar mensajes a los clientes potenciales y […]
Saber más
Mensajería Proactiva

¿Qué pasa con las FINTECH en LATAM y Brasil?

25 de julio de 2023
Para empezar es muy importante conocer algunos números sobre este tipo de empresas en LATAM, ya que Brasil sigue siendo el líder en la región con un 31% del total de empresas de este tipo, seguido por México con un 21%, Colombia 11%, Argentina 11% y Chile con un 7%. Entre estos países hay 8 […]
Saber más

El impacto del comercio conversacional en la experiencia del cliente

14 de julio de 2023
¿Cuáles son los beneficios del comercio conversacional? Uno de los más importantes tanto para temas de engagement, atención al cliente o conversiones es la facilidad que ahora cualquier empresa puede brindarle a sus clientes la posibilidad de interactuar con ellos en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto les facilita obtener respuestas […]
Saber más

Atención al cliente 3.0

04 de diciembre de 2023
Los avances tecnológicos han cambiado totalmente nuestras vidas y la forma en la que nos comunicamos. En menos de veinte años, la acelerada digitalización de nuestras sociedades modificó la forma en la que millones de personas interactuamos todo el tiempo, todos los días. Las relaciones entre las compañías y los consumidores no han sido la […]
Saber más

¿Cómo fortalecer la seguridad de las Fintech?

30 de junio de 2023
En el actual panorama financiero, donde las Fintech se encuentran inmersas en el entorno on y offline, es fundamental conocer a fondo a sus clientes y evitar prácticas económicas fraudulentas. Las Instituciones de Tecnología Financiera (ITFs), supervisadas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), deben cumplir con las políticas de prevención de fraude […]
Saber más

Beneficios de incorporar el comercio conversacional

07 de julio de 2023
¿Conoces los beneficios de incorporar el comercio conversacional a tu Empresa?   Mejora de la experiencia del cliente: El comercio conversacional puede ayudar a las empresas a brindar una experiencia de cliente más personalizada y atractiva. Los chatbots pueden responder las preguntas de los clientes en tiempo real, brindar actualizaciones sobre los envíos e incluso […]
Saber más
comercio conversacional

Registra tu correo electrónico

Y entérate de todo nuestro contenido

Registra tu correo electrónico

Y entérate de todo nuestro contenido