Industrias
Logística
En Nativa Global, diseñamos, desarrollamos e implementamos soluciones conversacionales de valor para empresas que necesitan mejorar sus procesos y operaciones.
Beneficios conversacionales
para la logística
Nativa Global permite que tus comunicaciones en las operaciones logísticas sean oportunas y sencillas
para disminuir costos operativos asociados a falta de información.
Resultados de nuestros clientes de Logística
0
USD de ahorros
mensuales en contact center
0
más eficiencia en la operación
0
de temas resueltos por
asistente conversacional
0
Re-contacto
0
Desvío de llamadas
a conversacional
Atendemos tus
necesidades
- Información de rastreo disponible 24/7
- Aviso oportuno a destinatarios sobre modificaciones en su envío
- Actualización de datos de manera sencilla
- Notificaciones para incidencias de fuerza mayor
- Disminución de esfuerzos y costos operativos logísticos
- Confirmación de datos de manera oportuna
- Recordatorios para entregas próximas
- Aviso de intentos de entrega
- Disminución de contactos repetidos por temas conocidos
Soluciones integrales para
la industria la Logística
- Requerimientos especiales
- Enviar requerimientos especiales que los transportistas necesitan considerar
- Solicitar datos particulares de cada transportista
- Ejecución del envío
- Aviso de viaje a transporte propio o externo
- Comunicación integrada a tu TMS (inicio, ubicación, incidente o actividad)
- Información del viaje para compartir proactivamente con el cliente
- Contacto inmediato con número de emergencia y pólizas de seguros
- Cierre de servicio
- Compartir evidencia de la conclusión del servicio
- Agilizar procesos de pago y eliminar procesos manuales.
Productos para logística
Optimiza la trazabilidad de tus envíos
