Industrias
Viajes
En Nativa Global, diseñamos, desarrollamos e implementamos soluciones conversacionales de valor. Nos enfocamos en brindarle a tus usuarios una experiencia amigable y memorable, incluso antes de que su viaje comience. Ellos disfrutan del viaje con tu marca y tú logras los objetivos del negocio.
Beneficios conversacionales
para la industria de Viajes
Te ayudamos a transformar los procesos de reservación y atención concierge a través de asistentes conversacionales y otras
soluciones para viajes hiper-personalizados, mientras optimizas tus recursos operativos.
Resultados de nuestros clientes Viajes
0
de eficiencia operativa
por atención a reservas
0
de conversión
0
de contención
de clientes
0
de incremento AOV
0
más probabilidad de
compra usando
concierte digital
Atendemos tus
necesidades
- Experiencias de reserva hiper-personalizadas
- Data circular
- Proactivo y personalizado
- Arquetipos para incremento de reservas
-
Atención diferenciada según perfil de usuario
- Experiencias fi-gitales (físicas + digitales)
- Procesos antifraude con pagos digitales y verificación de identidad
- Seguimiento integral de punta a punta en la reserva
Soluciones integrales para
la industria de Viajes
-
Seguimiento punta a punta en todo el viaje
- Experiencia concierge automatizada
- Resolución de problemas en tiempo real
- Envío de contenido segmentado
-
Herramientas de verificación de identidad
- Procesos automáticos de checkout
- Automatización de check-in con documentación oficial
-
Experiencia al cliente con información relevante y oportuna
- Modificaciones de itinerarios, recolección de maletas, autos, detalles de hospedaje
- Acompañamiento para cross y upselling
