
Cómo crear un Customer Journey Map
Un Customer Journey Map o Mapa del Viaje del Cliente es una representación visual de la experiencia del cliente con tu empresa. Te ayudará a
Un Customer Journey Map o Mapa del Viaje del Cliente es una representación visual de la experiencia del cliente con tu empresa. Te ayudará a
Bienvenido a este nuevo post, donde hablaremos de algo sumamente importante y que es básico desarrollar en tu negocio, ya que de aquí se deriva
Cómo sabes en este blog hablamos mucho sobre el Comercio Conversacional, sobre como mejorar la Experiencia del Usuario y sobre todo como mejorar el Servicio
Así como se da solución al proceso de solicitud de crédito automotríz hay un sin fin de aplicaciones en las que podemos aplicar el
¿Qué es la Consola de agente? Agent Console es un programa que permite la automatización de tareas repetitivas. Agent Console es la incorporación más reciente
Introducción: por qué un buen servicio al cliente es fundamental para el éxito de tu empresa El servicio al cliente es la columna vertebral de