El comercio conversacional logra hacer la vida más fácil para las personas y las marcas
En nuestro webinar conocerás cómo:
-
Lograr acercarte más a tus usuarios con tu marca
-
Mejorar la experiencia de tu cliente a la hora de contactar con tu marca
-
Conseguir la escalabilidad en la atención de tus usuarios mediante automatizaciones
-
Implementar correcta de un bot como un agente más en tu fuerza laboral
-
Obtener canales conversacionales eficientes ( WhatsApp, FB messenger, etc.)
Nuestro Speaker:
Erick Hernández Mártinez
Solutions Consultant
Formación Académica
- Ingeniería Biomédica – Instituto Politécnico Nacional
- Maestría en Ciencias de la Computación – Instituto Politécnico Nacional
- Diplomado y talleres en Emprendimiento y diseños de Servicios – Instituto Tecnológico Autónomo de México
Premios
- 1er Lugar Epic Lab “Entrepreneurship & innovation Bootcamp” ITAM 2015
- Participación recurrente en medios de comunicación digital por el proyecto “Coup – Tecnología para el sector salud”
- Certificado en IBM Blockchain Developer, Conversational Design, Service Design, Desarrollo Web.
Trayectoria
- Ha participado en la creación de proyectos de innovación con base tecnológica, enfocados a optimizar la experiencia del usuario
- En los sectores de emprendimiento e innovación, ha creado modelos de negocio enfocados al cliente, a través de su participación en foros de emprendimiento nacional e internacional y talleres de diseño de experiencias acerca de tendencias tecnológicas y su impacto en el día a día.
- En el sector tecnológico ha fungido como administrador de proyectos y consultor de soluciones, desde la implementación de equipos de telecomunicación, o arquitecturas en nube, hasta proyectos usando blockchain e inteligencia artificial, generando valor a través de datos.
¡Ya casí es hora!
No te pierdas el webinar
Reserva y agendo tu lugar
Días
Horas
Minutos
Segundos
Webinars
Anteriores
