Somos apasionados de la comunicación efectiva

Optimizamos la comunicación multicanal entre empresas y clientes a través de herramientas digitales y servicios end-to-end

Contáctanos

Nosotros humanizamos la
tecnología

Inteligencia humana y artificial trabajando en sinergia para crear
interacciones innovadoras que conecten efectivamente con tus clientes.

Tecnología de punta

Trabajamos con plataformas de Generative AI que permiten dar soluciones innovadoras a los desafíos complejos de tu organización.

Equipo consultivo multidisciplinario

Tendrás a un equipo creado a la medida de tu necesidad, formado por expertos en desarrollo, diseño de experiencias, análisis y más.

Somos expertos y revolucionarios

Fuimos pioneros en la región y nos mantenemos a la vanguardia en la industria conversacional.

Somos Kaizen (mejora continua concreta)

Vivimos en mejora continua usando metodologías comprobadas para optimizar tus procesos y resultados.

Experience Lab

Combinamos tecnología y creatividad para proponer soluciones digitales únicas. No ofrecemos tecnología rígida, sino un ecosistema de soluciones que se adaptan a ti y no al revés.

Generamos cambios

Creamos desde cero o mejoramos las soluciones conversacionales que ya tengas y así ayudamos a que tu visión se cumpla.

Nuestro equipo está enfocado
en tus objetivos

Entendemos tu negocio, juntos diseñamos la estrategia que implementaremos en tiempos competitivos y estaremos
contigo durante todo el proceso de optimización.

Conversational
Designers

Registra la personalidad de tu marca y da voz a tu estrategia conversacional.

Solution
Engineers

Diseña y desarrolla casos de uso en los canales, plataformas y arquitecturas que beneficien tus objetivos.

Bot
Developers

Construye asistentes conversacionales hechos a la medida de tus necesidades.

Research &
Development

Dirigen la innovación y desarrollo de soluciones disruptivas hechas a la medida de tus proyectos.

Value
Managers

Acompaña y optimiza los KPIs de tu proyecto conversacional. Asegura el éxito de los resultados. 

¡Genera tu estrategia conversacional con
nuestros Nativos!

La estrategia de interacción es un rompecabezas que armamos juntos.

Solution
Consultants

Entiende las particularidades de tu empresa para diseñar una solución integral.

Strategy &
Business
Managers

Planifican y coordinan la estrategia global del negocio en conjunto contigo para generar el cambio que buscas.

Training
Specialists

Crean y brindan talleres de mejoras enfocadas para tu equipo, así como capacitaciones para la autogestión de tu proyecto.

Operational
Analysts

Identifica insights en la data analizando intenciones de usuarios, comportamientos de agentes y mucho más.

Conversational
Designers

Registra la personalidad de tu marca y da voz a tu estrategia conversacional.

Solution
Engineers

Diseña y desarrolla casos de uso en los canales, plataformas y arquitecturas que beneficien tus objetivos.

Bot
Developers

Construye asistentes conversacionales hechos a la medida de tus necesidades.

Research &
Development

Dirigen la innovación y desarrollo de soluciones disruptivas hechas a la medida de tus proyectos.

Value
Managers

Acompaña y optimiza los KPIs de tu proyecto conversacional. Asegura el éxito de los resultados. 

¡Genera tu estrategia conversacional con
nuestros Nativos!

La estrategia de interacción es un rompecabezas que armamos juntos.

Solution
Consultants

Entiende las particularidades de tu empresa para diseñar una solución integral.

Strategy &
Business
Managers

Planifican y coordinan la estrategia global del negocio en conjunto contigo para generar el cambio que buscas.

Training
Specialists

Crean y brindan talleres de mejoras enfocadas para tu equipo, así como capacitaciones para la autogestión de tu proyecto.

Operational
Analysts

Identifica insights en la data analizando intenciones de usuarios, comportamientos de agentes y mucho más.

Nuestra misión misión

Transformar la comunicación entre las personas y sus marcas, haciéndoles la vida más fácil, a través de Inteligencia Artificial conversacional confiable.

Nuestro proposito propósito

Nos inspira mejorar la calidad de vida de las personas, facilitando su interacción con marcas, empresas y organizaciones.

Confianza

Amplia trayectoria en la construcción de relaciones a largo plazo, priorizando la seguridad y transparencia en nuestras operaciones y de nuestros socios de negocio.

ADN Nativa

Tenemos un corazón humano y un cerebro digital. La tecnología es parte de nuestra genética.

Empatía

Trabajamos de la mano con nuestros aliados para entender sus necesidades y entregar soluciones personalizadas, efectivas y costo-eficientes.

Accesibilidad

Facilitamos la interacción de las personas con sus marcas a través de la tecnología y así, enaltecer su experiencia como usuarios.

Innovación

Nos guía la exploración constante de nuevas tecnologías disruptivas que transforman el mercado conversacional.

Reconocimientos

Entendiendo los objetivos de negocio de nuestros clientes y trabajando en conjunto
con ellos, hemos logrado resultados premiados:

1er lugar como Top Consultora en comercio conversacional en México
9 premios IMT
1 Premio INTERLAT
1 Premio CCN Fenix Internacional
1 Premio LATAM

¿Qué dicen nuestros clientes?

Retail

Gte. Mercadotecnia / E-Commerce

“Continuamente se encuentran optimizando los desarrollos que vamos construyendo, son un equipo muy comprometido con el proyecto, se nota en la atención a los detalles”

BPO

Gte. Soluciones IT /Gte. Aplicaciones

“Su cartera de servicios es muy amplia y siempre tienen una solución para cada una de nuestras necesidades, facilitándonos la velocidad de desarrollo e implementación del servicio”

Farmacéutica

Jefa de Atención a clientes

“Hemos incrementado la contactabilidad con nuestros clientes de forma efectiva y con más ventas. Desde que implementamos los servicios de Nativa Global, incrementó nuestro número de clientes”

Banca

Jefe de operaciones de canales

“Con Nativa Global se diseñan las soluciones en conjunto, de forma profesional y proporcionándonos soluciones con base en su experiencia. La atención por parte del equipo ha sido excepcional. Hemos extendido nuestro alcance a clientes internacionales”

Viajes

Dir. IT / Dir. Contact Center

“Gracias a las mejores prácticas que nos han compartido y nos han ayudado a aplicar, los servicios han tenido un alto rendimiento”

Retail

Líder de Proyectos e Innovación

“Siempre estuvimos acompañados en el proceso de adopción de toda la estrategia conversacional, en sus fases del crecimiento y el desarrollo de todo el proyecto”

Genera tu estrategia conversacional con nuestros Nativos

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