En Nativa Global, diseñamos, desarrollamos e implementamos soluciones conversacionales de valor. Nos enfocamos en verificar la identidad de tus clientes, brindar asesoría financiera 24/7 según su perfil y ofrecerles oportunidades según su momento de vida.

Beneficios conversacionales
para los Servicios Financieros

Resultados de nuestros clientes FiServ

0

de incremento en
onboarding digital exitoso

0

de ahorros en operación

0

Incremento de productividad

0

formalización de productos

0

de incremento de
resolución de casos

Atendemos tus
necesidades

  • Verificación de identidad
    • Cumplimiento de regulaciones locales
    • Disminución de fraudes, lavado de dinero y estafas por suplantación de identidad
    • Seguridad en el proceso de onboarding de tus clientes
  • Eficiencia en la atención a clientes
    • Potencializar tus ventas
    • Recuperación de cartera vencida
    • Disminución de contactos repetidos
    • Generación de arquetipos e identificación de oportunidades
  • Reducción de costos al eliminar la burocracia innecesaria
    • Integración de equipos
    • Optimización de procesos back-end
    • Validación de documentos

Soluciones integrales para
la industria Financiera

  • Educación y planificación financiera de acuerdo al momento de vida de cada cliente
    • Ofertas de cross-selling personalizadas
    • Enrolamiento de productos
    • Ofertas de up-selling inteligentes
  • Seguimiento a aplicaciones y solicitudes de productos
    • Cotizaciones y apertura de cuentas
    • Envío de documentos y validación de identidad
    • Status de una aplicación
    • Generación y recordatorio de planes de pagos
  • Continuidad de punta a punta en todo el proceso de atención al cliente 24/7
    • Consulta y aclaración de saldos
    • Actualización de información
    • Solicitud de estados de cuenta
    • Localizar sucursales

Generate your conversational strategy with our Natives

Let's talk!

Register your email

And find out about all our content

Register your email

And find out about all our content