Industries
Financial Services
We design, develop, and implement conversational solutions that verify your customers' identities, provide 24/7 financial advice tailored to their profiles, and offer opportunities based on their life-time moment.
Secure Conversations
become Transactions
FiServ businesses with our conversational solutions have seen:
0
increase in
digital onboarding
0
decrease in
cost of care
0
product formalization
successful sales
0
increase in
productivity
0
increase in
case resolution
Addressing
Your Needs
- Verificación de identidad
- Cumplimiento de regulaciones locales
- Disminución de fraudes, lavado de dinero y estafas por suplantación de identidad
- Seguridad en el proceso de onboarding de tus clientes
- Eficiencia en la atención a clientes
- Potencializar tus ventas
- Recuperación de cartera vencida
- Disminución de contactos repetidos
- Generación de arquetipos e identificación de oportunidades
- Reducción de costos al eliminar la burocracia innecesaria
- Integración de equipos
- Optimización de procesos back-end
- Validación de documentos
Comprehensive Solutions
for the Financial Industry
- Educación y planificación financiera de acuerdo al momento de vida de cada cliente
- Ofertas de cross-selling personalizadas
- Enrolamiento de productos
- Ofertas de up-selling inteligentes
- Seguimiento a aplicaciones y solicitudes de productos
- Cotizaciones y apertura de cuentas
- Envío de documentos y validación de identidad
- Status de una aplicación
- Generación y recordatorio de planes de pagos
- Continuidad de punta a punta en todo el proceso de atención al cliente 24/7
- Consulta y aclaración de saldos
- Actualización de información
- Solicitud de estados de cuenta
- Localizar sucursales
