Aumenta tus ventas transformando la comunicación
con tus Clientes

Somos expertos en plataformas de comercio conversacional, enfocados en estrategias entre nuestros clientes y sus usuarios.

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Con la confianza de nuestros clientes

Las mejores marcas ya eligen Nativa Global para implementar su comercio conversacional en América Latina.

Más de 25 años de Experiencia
en Soluciones B2B.

Somos expertos en soluciones digitales y tecnológicas enfocadas en comercio conversacional y canales de comunicación digital, incluyendo tecnologías de automatización. Integramos inteligencia artificial y diseño de experiencias conversacionales. Somos socios de plataformas de comercio conversacional, por lo que tenemos una presencia muy fuerte en el mercado Latinoamericano y de habla hispana.

Comunicaciones

Potencializa y personaliza la comunicación digital con tus clientes.

Optimización

Mide y optimiza la experiencia de tus clientes en canales de comunicación digitales.

Monetiza

Capitaliza cada conversación con tus clientes.

Canales

Atiende por diversos canales usando plataformas unificadas y omnicanal.

Personalización

Las interacciones personalizadas y eficientes impulsan las ventas, pero las ventas se impulsan por el nivel de atención que le ofreces a tus usuarios.

Confianza

Ganar la confianza de tus clientes, logrando así que prefieran enviar un mensaje antes que llamar para obtener atención personalizada.

Servicios de comunicación
personalizados

Servicios de transformación digital end to end

Experiencia en desarrollo

Personal especializado en desarrollo y programación

Desarrollos rápidos y eficientes
Experiencia en soporte fácil y accesible
Consultoría en integración y desarrollo
Guías y Documentación

Experiencia en optimización

Conocimiento para utilizar la plataforma y las herramientas al máximo

Mejores prácticas para un éxito operacional
Conocimiento y experiencia operativa
Entrega de analítica y reportes
Conocimiento en las últimas novedades

Experiencia de transformación

Experiencia en transformación
e innovación

Estrategia en transformación digital
Fases orientadas a la transformación digital
Identificación de oportunidades
Consultoría

Premios y
Reconocimientos

Desde 2016, Nativa Global ha sido galardonado con diferentes premios y reconocimientos en México y en América Latina. Éstos son algunos de ellos:

IMT: Premio Nacional Customer Service

Hemos sido reconocidos en varias ocasiones, por nuestra colaboración con diferentes empresas en toda latinoamérica por la implementación de mejoramiento en el customer service, logrando un impacto favorable en los resultados de estas organizaciones.

Colaboración con Estafeta 2016

Mejor estrategia de optimización operativa
Mejor estrategia de servicio al cliente
Mejor Estrategia Multicanal / Omnicanal

Colaboración con HSBC 2017

Mejor optimización operativa

Colaboración con AT&T 2017

Mejor Estrategia de Customer Experience CX

Colaboración con Interjet 2017

Mejor Estrategia de Ventas

Colaboración con BBVA 2019

Mejor Estrategia Multicanal / Omnicanal
Mejor contribución tecnológica

Colaboración con Steren 2019

Mejor Estrategia de Ventas

Premio LATAM 2017

Para nosotros es importante la interacción con nuestros clientes por lo que hemos logrado grandes casos de éxito uno de ellos es:

Colaboración con Estafeta 2018

Mejor Operación

Interlat 2019

Gracias a nuestras campañas e iniciativas digitales representativas y destacadas de toda latinoamérica, hemos sido reconocidos como uno de los mejores de la industria en la categoría de Comercio Electrónico.

Colaboración con Banco General 2017

Mejor Innovación Digital

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Comencemos hoy a diseñar tu estrategia de comunicación conversacional.

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