Aumenta tus ventas transformando la comunicación
con tus Clientes

Somos expertos en plataformas de comercio conversacional, enfocados en estrategias entre nuestros clientes y sus usuarios.

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Con la confianza de nuestros clientes

Las mejores marcas ya eligen Nativa Global para implementar su comercio conversacional en América Latina.

¿Cómo Mejoramos la
Comunicación de tu Negocio?

Soluciones Globales

Somos el trusted advisor que genera una comunicación bi-direccional con tus clientes obteniendo resultados tangibles.

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Contact Center Digital

Unificamos canales conversacionales en un solo lugar: mensajería web, WhatsApp, Facebook Messenger, redes sociales, email, SMS y más ...

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Automatización y Bots

Automatizamos desde un bot de preguntas frecuentes hasta un bot transaccional que atienda tus canales de mensajería.

Analítica Digital

Contamos con más de 400 métricas y tableros para medir el rendimiento de tus bots, agentes y operaciones, garantizando la mejora continua.

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Más de 25 años de Experiencia
en Soluciones B2B.

Somos expertos en soluciones digitales y tecnológicas enfocadas en comercio conversacional y canales de comunicación digital, incluyendo tecnologías de automatización. Integramos inteligencia artificial y diseño de experiencias conversacionales. Somos socios de plataformas de comercio conversacional, por lo que tenemos una presencia muy fuerte en el mercado Latinoamericano y de habla hispana.

Comunicaciones

Potencializa y personaliza la comunicación digital con tus clientes.

Optimización

Mide y optimiza la experiencia de tus clientes en canales de comunicación digitales.

Monetiza

Capitaliza cada conversación con tus clientes.

Canales

Atiende por diversos canales usando plataformas unificadas y omnicanal.

Personalización

Las interacciones personalizadas y eficientes impulsan las ventas, pero las ventas se impulsan por el nivel de atención que le ofreces a tus usuarios.

Confianza

Ganar la confianza de tus clientes, logrando así que prefieran enviar un mensaje antes que llamar para obtener atención personalizada.

about us

Servicios de comunicación
personalizados

Servicios de transformación digital end to end

Experiencia en desarrollo
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Personal especializado en desarrollo y programación

  • Desarrollos rápidos y eficientes
  • Experiencia en soporte fácil y accesible
  • Consultoría en integración y desarrollo
  • Guías y Documentación
Experiencia de transformación
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Experiencia en transformación
e innovación

  • Estrategia en transformación digital
  • Fases orientadas a la transformación digital
  • Identificación de oportunidades
  • Consultoría

Premios y
Reconocimientos

Desde 2016, Nativa Global ha sido galardonado con diferentes premios y reconocimientos en México y en América Latina. Éstos son algunos de ellos:

IMT: Premio Nacional Customer Service

Hemos sido reconocidos en varias ocasiones, por nuestra colaboración con diferentes empresas en toda latinoamérica por la implementación de mejoramiento en el customer service, logrando un impacto favorable en los resultados de estas organizaciones.

Colaboración con Estafeta 2016
  • Mejor estrategia de optimización operativa
  • Mejor estrategia de servicio al cliente
  • Mejor Estrategia Multicanal / Omnicanal
Colaboración con HSBC 2017

Mejor optimización operativa

Colaboración con AT&T 2017

Mejor Estrategia de Customer Experience CX

Colaboración con Interjet 2017

Mejor Estrategia de Ventas

Colaboración con BBVA 2019
  • Mejor Estrategia Multicanal / Omnicanal
  • Mejor contribución tecnológica
Colaboración con Steren 2019

Mejor Estrategia de Ventas

Premio LATAM 2017

Para nosotros es importante la interacción con nuestros clientes por lo que hemos logrado grandes casos de éxito uno de ellos es:

Colaboración con Estafeta 2018

Mejor Operación

Interlat 2019

Gracias a nuestras campañas e iniciativas digitales representativas y destacadas de toda latinoamérica, hemos sido reconocidos como uno de los mejores de la industria en la categoría de Comercio Electrónico.

Colaboración con Banco General 2017

Mejor Innovación Digital

Contáctanos

Comencemos hoy a diseñar tu estrategia de comunicación conversacional.

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