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GPT Chat, ¿para qué utilizarlo?

Experiencia del usuario
5 March, 2024

Juan chancafe

demos

GPT Chat, también conocido como Generative Pre-trained Transformer Chat (GPT-Chat), es una nueva y potente tecnología que fue desarrollada por OpenAI, y utiliza modelos de aprendizaje profundo como el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML). Esto permite que las máquinas comprendan el lenguaje natural utilizando una red de neuronas y conexiones.

GPT Chat tiene el potencial de ser utilizado para una variedad de tareas, incluyendo el servicio al cliente, automatización de marketing, análisis de datos, y mucho más. También puede utilizarse para mejorar los chatbots y sus aplicaciones en diversos sectores. Por ejemplo, con los chatbots habilitados para GPT-Chat, las empresas pueden automatizar las conversaciones con los clientes y, al mismo tiempo, ofrecer servicios personalizados.

¿Cómo puede GPT Chat potenciar mejores chatbots?

GPT Chat tiene el potencial de revolucionar la forma en que se desarrollan y utilizan los chatbots. Gracias a sus capacidades de comprensión del lenguaje natural (NLU) de alta precisión, permite crear chatbots más sofisticados y capaces de responder de forma más fluida y precisa a las consultas de los clientes y usuarios. Además, su capacidad generar y procesar frases en lenguaje natural podría permitir crear chatbots capaces de mantener conversaciones con los clientes de forma más natural y variada, rompiendo con la acostumbrada rigidez de estas interacciones.

En última instancia, GPT Chat puede utilizarse para crear chatbots más “parecidos a los humanos” y más capaces de entender las consultas de los clientes.

¿Cuál es el futuro de GPT Chat en la industria?

GPT Chat tiene el potencial de revolucionar muchas industrias. Su capacidad para comprender el lenguaje natural y generar respuestas precisas lo convierte en una herramienta ideal para crear chatbots más inteligentes y eficientes. Además, sus modelos preentrenados facilitan a los desarrolladores la creación rápida de potentes chatbots sin necesidad de invertir en aprender distintos lenguajes de programación.

Además, sus capacidades de comprensión del lenguaje natural lo hacen idóneo para explotarlo en diversas aplicaciones, como el análisis de datos, la automatización del marketing y la generación de contenidos, entre otras.

Pero ¿El Chat GPT sustituye el toque humano?

Aunque GPT Chat es capaz de generar respuestas en lenguaje natural y la comprensión de consultas variadas, es difícil asegurar que este sustituye al talento humano a la hora de escribir, pues la precisión y sofisticación de sus respuestas sigue dependiendo de la calidad de los datos que se introducen en el sistema. De ahí el auge de los denominados prompt engineer.

Además, aunque GPT El chat tiene la capacidad de generar respuestas precisas y sofisticadas, hay especialistas como Kazuhiko Nishi lo consideran todavía “muy tonto”. Por otro lado, el filósofo y lingüista, Noam Chomsky cree que el Chat GPT es un “plagio de alta tecnología y una forma de evitar la educación”, pues para él, esta IA generativa únicamente pone de relieve el fracaso del sistema educativo actual, enfocado a resultados y eficiencia, en el cual los estudiantes prefieren utilizar este tipo de herramientas para “cumplir” con un proyecto en lugar de investigar y estudiar y aprender.

En definitiva, aunque GPT Chat tiene el potencial de revolucionar muchas industrias, es mejor como herramienta para facilitar el desarrollo de chatbots, por poner un ejemplo, que como un sustituto de la interacción y sensibilidad humanas. No puede compararse la generación de textos del GPT a la empresa titánica, emotiva y cargada de sentido de aquel que escribió La epopeya de Gilgamesh, el texto más antiguo de la humanidad que se conoce, o a la complejidad y vastedad de emociones que tiene Macbeth o El Rey Lear, o a los juegos lingüísticos y metafísicos de la poesía de César Vallejo, por dar algunos ejemplos; pues todas estas manifestaciones de creatividad y cultura humanas conllevan un esfuerzo, y un esfuerzo que se sitúa en el tiempo y en el espacio, lo cual conlleva introspección, cavilación y voluntad, contrapuestos a la irreflexiva, pero embriagante inmediatez que supone la generación espontánea de textos del Chat GPT.

En conclusión, GPT Chat es una potente herramienta que puede utilizarse para mejorar la precisión, sofisticación, velocidad y con que damos servicios, pero su uso indiscriminado y mecánico puede conducirnos a aquellas alertas que personas como Elon Musk o el filósofo Byung-Chul Han han hecho, pues como apuntó este último “El pensamiento humano es más que cálculo y resolución de problemas. Despeja e ilumina el mundo. Hace surgir un mundo completamente diferente.”

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