Blog ¿Qué pasa con las FINTECH en LATAM y Brasil?

¿Qué pasa con las FINTECH en LATAM y Brasil?

Experiencia del usuario
18 April, 2024

Juan chancafe

demos

Para empezar es muy importante conocer algunos números sobre este tipo de empresas en LATAM, ya que Brasil sigue siendo el líder en la región con un 31% del total de empresas de este tipo, seguido por México con un 21%, Colombia 11%, Argentina 11% y Chile con un 7%.

Entre estos países hay 8 ciudades que son consideradas hubs para el desarrollo de la industria, las cuales son:

  • CMDX
  • Medellín
  • Bogotá
  • Belo Horizonte
  • Rio de Janeiro
  • Sao Paulo
  • Santiago de Chile
  • Buenos Aires

Por otro lado, según el informe de LAVCA Panorama de la Industria de VC en América Latina 2022, son las fintech las que siguen atrayendo la mayoría de la inversión en la región, representando un 43% con una inversión aproximada de $3,352 millones de dólares.

Y frente a este gran contexto, ¿qué pasa con la banca conversacional?, es interesante el entender a los usuarios, la población de la región hasta hace pocos años estaba en un 70% no bancarizada. En los últimos años se ha visto a través de múltiples estudios que el hablar de temas de dinero puede ser estresante para las personas y que desconocen bastante de cómo funciona la economía en términos generales.

Es cuando se denota que el principal enemigo para esta industria en la región es el analfabetismo financiero, frente a la falta de conocimiento y entendimiento por parte de los usuarios, la educación financiera se presenta como un llamado urgente a la inclusión y democratización de la banca.

¿Qué papel juega la tecnología en este proceso?

Sin duda las iniciativas educativas presenciales como talleres y asesorías físicas, son de mucho valor en especial para aquella población que, por sus características generacionales o sociales, no se halla tan inmersa en el mundo digital, sin embargo, hay soluciones, aplicaciones y plataformas muy eficaces para poder generar conversaciones con nuestros clientes, por medio de sus canales favoritos como lo es Whatsapp, es una pena el no aprovecharlo.

Acercarse a los consumidores financieros de manera virtual ya sea para educarlos y empoderarlos en el manejo de su dinero o con cualquier otro fin, permite a las entidades financieras optimizar y automatizar procesos, reducir costos operativos y tiempos de. respuesta, así como aumentar su engagement con sus clientes.

Y aquí es donde nuestros Nativos están para ayudarte, con experiencia y conocimientos sólidos, diseñamos la estrategia que tu empresa financiera necesita para alcanzar sus objetivos y optimizar sus recursos.

Contáctanos aquí.

Fuente:  Estudio ”Empresas Fintech en Colombia IV sus retos y logros”, por Javier Raventás, Colombia Fintech.

Share on:

Featured

Cómo impulsar tus ventas a través de la mensajería proactiva: Estrategias Exitosas

Tuesday August 29th, 2023
3 minutos
La mensajería proactiva es una estrategia de marketing que consiste en enviar mensajes a los clientes potenciales y clientes sin que ellos lo soliciten teniendo cuidado de no ser invasivos.  Esto se puede hacer a través de diferentes canales, como correo electrónico, SMS, redes sociales y chatbots.  Al enviar mensajes a los clientes potenciales y […]
Know more
Mensajería Proactiva

¿Qué pasa con las FINTECH en LATAM y Brasil?

Tuesday July 25th, 2023
Para empezar es muy importante conocer algunos números sobre este tipo de empresas en LATAM, ya que Brasil sigue siendo el líder en la región con un 31% del total de empresas de este tipo, seguido por México con un 21%, Colombia 11%, Argentina 11% y Chile con un 7%. Entre estos países hay 8 […]
Know more

El impacto del comercio conversacional en la experiencia del cliente

Friday July 14th, 2023
¿Cuáles son los beneficios del comercio conversacional? Uno de los más importantes tanto para temas de engagement, atención al cliente o conversiones es la facilidad que ahora cualquier empresa puede brindarle a sus clientes la posibilidad de interactuar con ellos en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto les facilita obtener respuestas […]
Know more

Atención al cliente 3.0

Monday December 4th, 2023
Los avances tecnológicos han cambiado totalmente nuestras vidas y la forma en la que nos comunicamos. En menos de veinte años, la acelerada digitalización de nuestras sociedades modificó la forma en la que millones de personas interactuamos todo el tiempo, todos los días. Las relaciones entre las compañías y los consumidores no han sido la […]
Know more

¿Cómo fortalecer la seguridad de las Fintech?

Friday June 30th, 2023
En el actual panorama financiero, donde las Fintech se encuentran inmersas en el entorno on y offline, es fundamental conocer a fondo a sus clientes y evitar prácticas económicas fraudulentas. Las Instituciones de Tecnología Financiera (ITFs), supervisadas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), deben cumplir con las políticas de prevención de fraude […]
Know more

Beneficios de incorporar el comercio conversacional

Friday July 7th, 2023
¿Conoces los beneficios de incorporar el comercio conversacional a tu Empresa?   Mejora de la experiencia del cliente: El comercio conversacional puede ayudar a las empresas a brindar una experiencia de cliente más personalizada y atractiva. Los chatbots pueden responder las preguntas de los clientes en tiempo real, brindar actualizaciones sobre los envíos e incluso […]
Know more
comercio conversacional

Register your email

And find out about all our content

Register your email

And find out about all our content