Video Call

Personaliza las ventas digitales y el soporte al cliente mediante una
plataforma de video chat integrada e instantánea, obteniendo
potentes análisis.

¡Hablemos!

Acerca de esta solución

 

Plataforma segura de video chat para comunicaciones con clientes en industrias como servicios financieros, atención médica y comercio electrónico con transacciones complejas. Sus principales beneficios son:

Contacto audiovisual para una atención cercana y personal que incrementa la satisfacción en la atención a tus clientes.
Interacción enriquecida para mostrar en tiempo real objetos y contexto, como si estuvieras frente a frente con el usuario.
Brinda transparencia a tus usuarios, cumpliendo con las normas de seguridad estipuladas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Reduce los tiempos de resolución.
Se integra fácilmente con CRM´s como Salesforce, donde los datos de sesión pueden almacenarse y acceder a otras plataformas.

Obtén resultados al implementar
Videollamada con Nativa Global

0

de aumento de eficiencia en atención a clientes

Incremento del engagement con tus clientes y capitaliza tus ventas

0

incremento de leads calificados

Reduce los costos físicos y operativos

Incrementa la tasa de resolución de casos con menor tiempo de esfuerzo

¿Por qué integrar una solución de
videollamada a tu estrategia conversacional?

Refuerza la seguridad y confianza:

Preserva la seguridad de la información mediante verificación facial y geolocalización del usuario.

¡Contáctanos!

Enriquece tus conexiones:

Interactúa con tus clientes a través de conversaciones audiovisuales y resuelve casos sin contacto físico.

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Fomenta la lealtad a tu marca:

Obtén una interacción más personal y directa entre clientes y agentes, lo que a su vez incrementa las ventas.

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